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邮政快递

  • 南京物流公司齐声喊赔

    www.jctrans.com 2008-1-29 8:48:00 江苏商报

  •   众多航班延误,所有高速路全部封闭,导致快递物流业务无法正常开展,南京物流公司齐声喊赔。

      25日从南京发出的快递,至今没有收到;26日从南京发往武汉的快递没有收到……

      南京大雪。众多航班延误,所有高速路全部封闭,导致快递物流业务无法正常开展,一些民营快递公司索性停止了国内大部分地区的快递业务,就连EMS等大型快递服务公司也受到一定影响。

      记者在昨天采访中,南京众多快递物流公司齐声喊赔,有的公司一夜损失高达万元,在加上信誉方面,损失无法估算。

      一夜损失过万元

      最近两天,南京四通物流公司总经理杜刚,一直窝在家里关注着天气预报。

      正常情况下,年底的运送业务很多,他应该在办公室里忙碌着。“公司里只留一个人守着电话,向已经下单的客户解释原因。”杜刚告诉记者,这两天一个单都没敢接,他公司的六辆车,全部爬着出不去。

      遭遇这种烦恼的并不仅仅是四通一家。据南京王家湾物流中心相关负责人介绍,该中心最近两天,几乎一辆车都没出去。由于大雪使高速公路封路,车辆无法前行,致使很多物流公司不能将货物准时送达客户手中。以前配好的货只好先放一下,考虑到安全问题,所有发往外地的车辆几乎全部停开。

      “正常情况下,每天的业务量都会在万元以上,现在等于是下一夜雪就损失一万多。”杜刚很着急。他说,按此粗略估算,仅南京一个物流中心,每天因大雪至少损失在几百万以上,再加上天气原因经常致使他们向客户作出的时间承诺无法兑现,也有一些客户提出了索赔要求,从而让他们在没有任何过错的情况下蒙受损失。

      此外,记者从宅急送快递公司了解到,对于最近两天下单的客户,公司都给予耐心解释,不能保证按时送到。据工作人员介绍,宅急送所有快递业务大部分通过航空运输,因大雪航班延误,直接导致其面临货物无法出港的被动局面。

      部分快递公司放假

      “快递公司电话没人接,通过其他快递公司了解到公司全部放假了。”做外贸工作的小张,最近与一直合作的快递公司联系出现问题。

      记者获悉,南京不少民营快递公司,目前也暂停了全国大部分地区的快递业务。公司在最近几天,不会受理业务。

      同时,C2C购物网站上有些商家贴出了这样的提醒:由于大雪,前往当地的快递业务已经暂停,请来自该地区的买家不要竞拍货物。此外,淘宝上的卖家纷纷表示:“26日江苏大雪,所有未发的快递停发,请大家谅解。”

      一位在淘宝网上卖衣服的网友告诉记者,从上周开始她经常预约的两家快递公司,都已停止受理发往江苏等地的快递业务。

      由于我国华北、华中、西北地区持续大雪,受到影响的不仅仅南京地区。记者从申通快递了解到,发往湖南、湖北、河南、河北、黑龙江、甘肃、陕西、贵州、宁夏、内蒙古、新疆和青海等地的快件,目前都已停止受理。

      记者拨打了EMS全国服务热线咨询,工作人员表示目前仍受理发往受雪天影响较大城市的邮件,但无法保证一定能在正常时限内送到。

      “快递业最主要是信誉,现在公司所受的经济和信誉损失无法估算。”宅急送快递公司工作人员说。(06版《商务在线》)

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